过程制造

订阅软件推动数字转型

订阅交付模式可以加速采用数字化转型过程中所需的自动化软件。
作者: 乔治 · 鲍尔 2020年1月9日
礼貌: Aveva

云、数据分析和工业物联网 (IIoT) 的创新正在工业和基础设施领域蔓延,并推动过程自动化和控制的进步。因此,制造商和运营商正在重新思考他们的技术和转型战略。在数字转型时代获得势头的一个趋势是订阅软件。

在工业自动化中,公司可以利用订阅模式获得独特的创新产品和服务,包括人机界面 (HMI) 和监控和数据采集 (SCADA), 只买他们需要的,根据需求变化对其进行规模调整,并将投资从资本支出转移到运营支出,以获得更精简的资产负债表。订阅交付模式可以加速行业采用他们在转型过程中需要的自动化软件。

(转型) 斗争是真实的

在对数字化转型的普遍关注中,各种规模和行业的公司都在投资数字化流程和资产运营所需的技术。对于工业领域的许多公司来说,转型之旅正在顺利进行,而其他公司才刚刚开始。

由于工业商业领导者考虑数字化工作流、过程自动化、数据分析和预测性维护的诸多好处, 他们经常发现自己被一家深陷传统软件和过时金融模式的企业所阻碍,这些模式阻碍了数字转型。

为了在数字经济中取得成功,企业必须拥抱和整合新技术。但是有一些挑战阻碍了自动化和控制软件的采用,特别是部署工业级软件所需的前期资本支出。

  • 资本支出调整:巨额资本支出甚至可以在技术部署开始之前就将其拖延。为了证明对新技术和工艺的投资是合理的,决策者必须能够量化投资回报。由于涉及的各种资产和流程的范围和规模,以及从试点阶段到生产阶段所需的典型持续时间,这对许多工业企业来说是一个挑战。
  • 飞行员炼狱:考虑最近的麦肯锡报告研究发现,对于工业 4.0 试点项目,85% 的被调查公司在试点模式下花费了一年多的时间,只有 30% 的试点最终达到了整个组织的规模。该报告还发现,公司无法从 70% 的飞行员身上获取价值。冗长的试点和缺乏投资回报 (ROI) 往往被证明对资本投资有害。
  • 永久许可:基于标签成本的严格限制,永久许可是一种常见的,尽管有很多恶意的定价模型。对于需要访问多种软件产品的工业公司,以及随着运营需求的变化而放大或缩小系统的能力, 永久 HMI 和 SCADA 许可模式并不总是最合适的。
  • 缺乏创新:一旦购买,软件可能很快就会过时,需要额外购买支持和维护协议,以受益于最新的创新和持续的软件更新。当今快速变化的环境需要一种新的方法来确保组织内合适的人从他们需要的软件中受益。

基于这些挑战 -- 以及工业公司可能错失的许多机遇 -- 工业软件许可显然已经成熟,可以中断。

为什么订阅?

无论是娱乐、交通、通信还是云解决方案,订阅都越来越成为我们日常生活的一部分。企业软件购买者正积极接受向订阅模式提供的灵活性和成本管理的转变。事实上,Gartner 预测一年内,所有新进入者和 80% 的老牌供应商将提供基于订阅的商业模式。

是什么推动了这种势头?麦肯锡在其研究中发现,灵活性和业务敏捷性 (60%) 正在推动对订阅许可的需求,而不是传统的永久许可。同时,一半的受访者指出,较小的前期投资 (50%) 和总成本的降低 (45%) 是认购的首要考虑因素。

图 1: 订阅并不意味着软件必须在云中运行。礼貌: AVEVA

图 1: 订阅并不意味着软件必须在云中运行。礼貌: Aveva

每个行业部门和几乎所有的业务流程都将通过订阅应用程序来启用。航空公司和卡车运输公司可以使用订阅模式为他们的车队配备轮胎,全球企业正在他们订阅的基础设施上运行关键任务操作。同样,工业开始订阅工业自动化软件,以加速数字转型。

有了订阅模式,永久许可模式的刚性复杂性就从讨论中消失了,这使得企业能够专注于底层技术和优势。随着业务和运营需求的变化,工业自动化系统的规模也可以灵活地支持混合架构,以云解决方案补充内部部署。换句话说,自动化和控制软件变得更容易获得,可扩展以满足特定需求,使用更简单,从而加快投资回报。

订阅许可指南

对许多公司来说,订阅软件与购买软件作为资产有着根本的不同。随着行业领袖们仔细考虑订阅的利弊,有几个常见的问题需要考虑。

应该购买哪些应用程序,而不是作为 SaaS 获得许可?在众多考虑中,一个公司是否真的需要拥有软件。虽然从长远来看,直接购买软件可能更便宜,但它很快就会过时,需要购买额外的支持和维护计划来保持最新。软件即服务 (SaaS) 模式确保了性能、功能和安全性的持续改进,这意味着公司可以持续获得创新。最新、最具创新性的软件应用最有可能通过订阅模式获得。

应用软件应该位于自动化和控制的何处,内部部署还是云中?对于许多工业制造商来说,在云中运行自动化和控制软件可能不是一个选择。虽然订阅通常与基于云的体系结构相关联,但这并不意味着软件必须在云中运行 -- 它可以在内部或混合体系结构中安装和运行。SaaS 是一种获取软件的许可模式,其商业模式与技术转变相一致。

软件应该是固定费用还是每个设备或每个用户的许可?订阅模式允许公司购买他们需要的软件或容量,并随着他们需求的变化轻松地放大或缩小。有几种型号可供选择以满足业务需求:

  • 指定用户,其中个人被分配了使用软件的特定权利
  • 任何人都可以访问软件的并发用户总数,最高可达订阅限额
  • 基于信用,提供和分配固定数量的信用,以访问产品和功能组合
  • 基于容量,这通常与平台即服务 (PaaS) 模型相关联。

哪种解决方案架构最合适?大多数运营技术/信息技术 (OT/IT) 团队必须考虑的一个大问题是架构: 什么属于前提、云以及混合架构会提供最佳结果。这一决定应仅由企业的需求决定,即谁需要访问系统,从哪里访问,多久访问一次。例如,对于关键过程,你可能想要保留控制软件 (例如,HMI/SCADA), 由于控制系统的实时性不允许云可能引入任何网络延迟。对于非关键流程的简单监控,云可视化和报告非常有意义。然而,这些软件和系统的许可,不管它们的架构性质如何,不需要是永久和订阅的结合,因为这可能会很快变得混乱和难以管理。供应商必须能够全面提供类似 SaaS 的定价和许可,这样组织才能通过订阅获得其他好处 (例如,将资本支出转移到运营支出、灵活性和价值获取) 不管他们的建筑选择。此外,订阅的商业模式应该能够实现无缝过渡,因为组织将其架构从内部部署发展到混合或基于云。

更新应该通过远程服务自动化还是在传播之前保存在虚拟服务器中进行测试?组织测试、部署和管理实际许可证的方式是另一个有趣的话题。在部署之前,是否应该采用对已安装软件的自动更新或虚拟化?同样,它主要取决于系统的性质和过程本身的关键程度。例如,云监控解决方案可能非常适合自动更新,就像云和 SaaS 应用程序的性质一样,而不是内部 HMI/SCADA, 这需要在推出更新之前进行良好水平的测试。

订阅的成本比永久许可的成本高还是低?一般来说,长期的永久许可成本低于订阅。然而,当作为永久许可证购买软件时,公司必须在第一年支付软件的全部金额加上年费,再加上维护合同, 而随着时间的推移,公司只支付总费用的一小部分。这使得公司能够更好地管理现金流。

通过将软件收购从资本支出 (CapEx) 转移到运营支出 (OpEx),资本支出可以重新分配给其他资本需求。这种方法还通过允许立即使用软件,使投资与价值更加紧密地结合在一起。公司可以在支付软件的全部成本之前实现投资回报。

图 2: 对于关键过程,控制软件应保留在前提上,因为控制系统的实时性质不允许云可能引入任何网络延迟。礼貌: AVEVA

图 2: 对于关键过程,控制软件应保留在前提上,因为控制系统的实时性质不允许云可能引入任何网络延迟。礼貌: Aveva

很难直接比较,因为云的业务价值更多的是关于敏捷性和利用率,而不是任何其他成本考虑因素。考虑到云为我们提供了在完全控制的情况下提供几乎无限资源的能力。利用率从 20% 提高到接近 100%,提供了显著的成本优势和更大的价值,能够快速解决业务问题,而无需等待软件和硬件采购和安装。

更难量化的是已经开始的无数想法和项目的价值, 只是因为在三到六个月后提供资源时,其他举措已经占据了优先地位,所以被搁置或被放在优先名单的较低位置。通过访问最佳的工业和基础设施控制系统组合,并辅以云的灵活性,可以构思项目, 24 小时内配置和部署-允许实时规划和执行。

订阅驱动转换

为了加速转型之旅,工业企业不能再依赖传统的软件收购模式。订阅许可的独特特征 -- 随着时间的推移支付、灵活性、可扩展性和成本节约与价值获取相一致 -- 为工业制造商提供了显著的好处, 使他们能够比以往更快、更容易地采用变革性技术。

乔治 · 鲍尔是 Aveva Flex 订阅的主管吗Aveva。由 Jack Smith 编辑,内容经理,yabo2009,CFE 媒体和技术,Jsmith@cfemedia.com

更多答案

关键词:数字化转型; 软件即服务

企业软件买家正在积极接受向订阅模式提供的灵活性和成本管理的转变。

SaaS 只是一种许可模式通过与技术转变相一致的商业模式来获取软件。

通过移动软件获取从资本支出 (CapEx) 到运营支出 (OpEx),资本支出可以重新分配到其他资本需求。

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乔治 · 鲍尔
作者简历:乔治 · 鲍尔是 AVEVA Flex 订阅的主管。