系统积分器

系统集成商关系是制造商竞争优势的关键

有许多原因可以解释为什么与集成商建立更深入的战略伙伴关系更好,而这种关系不仅仅是一个单独的项目; 这里有一些。
作者: 格雷格 · 杨 2020年1月8日
礼貌: 自动化

制造商必须不断提高工厂的性能和效率,以在全球范围内竞争。制造商经常忽视的竞争优势的一个潜在来源是他们与系统集成商的关系。我们相信,与领先集成商建立深厚战略伙伴关系的制造商将比保持传统公平交易方式的制造商拥有竞争优势。

许多制造商仍然以多年来的方式运行自动化项目: 他们与内部团队一起开发一个范围,向合格的供应商发出征求建议书 (RFP), 选择最低出价,然后对每个项目重复。使用这种方法的制造商将大量价值留在桌面上,这可以通过与集成商不同类型的关系来解锁。

相反,制造商应该寻求发展一种远远超出单个项目范围的集成商关系。为了实现价值最大化,集成商应该是从项目概念到生产支持、车间分析和机器优化的合作伙伴。At 自动化第 n 次,我们将这个角色称为 “自动化架构师”。

游戏中的皮肤

我们知道一个关于机器制造商的故事,他的一个项目因为客户对机器能够达到的周期时间有不切实际的期望而变得糟糕。客户有不切实际的期望,因为它在项目之前聘请了一名自动化顾问来提交一份报告,报告中包含了自动化可以实现的估计周期时间和输出。客户将顾问的评估纳入其项目要求。机器制造商担心这些期望,但无论如何还是接受了这个项目。当事实证明机器制造商的担忧是有效的,并且不可能达到预期的周期时,客户指着顾问的报告说这是可能的。该项目导致了双方之间的诉讼。

图 1: 如果一家公司有一个衡量绩效、学习和改变的反馈回路,那么它可以优化其绩效。礼貌: 自动化

图 1: 如果一家公司有一个衡量绩效、学习和改变的反馈回路,那么它可以优化其绩效。礼貌: 自动化第 n 次

为什么这个项目最终会陷入这种混乱?一个原因是自动化顾问没有 “游戏中的皮肤” -- 他们没有接触到他们建议的后果, 因此没有动机去理解所涉及的风险以及为什么一台机器可能无法工作到理论上的最大限度。

游戏中的皮肤在项目的其他阶段也很重要。在整个项目范围、调试、生产支持的创建过程中,参与的集成商, 预防性维护和机器优化将在游戏中拥有最多的皮肤 -- 如果自动化架构师在一个阶段犯了错误,它将不得不面对后果并加以纠正。

更紧更快的反馈回路

紧密而快速的反馈回路是推动持续改进的重要方式。例如,如果一台机器的安装没有测量机器生产效率的系统, 他们如何知道是什么导致了产出的差异,或者是否有一个简单的方法来提高效率?如果一家公司没有一个反馈回路来衡量绩效、学习和改变,它就无法优化绩效 (见图 1)。

传统的自动化交易方法,即集成商委托一个单一的系统,然后离开限制了集成商帮助制造商学习和调整的能力。如果一个集成商继续帮助生产后支持和机器性能分析, 它将推动机器的持续改进,并允许团队应用获得的关于生产的知识来改进它接近下一个项目的方式。这将关闭反馈回路。

部落知识

一个成功的自动化项目中最重要的步骤之一是了解制造商的流程。At 自动化第 n 次,我们努力比客户更好地了解客户的流程,并相信这将带来卓越的结果。有了深厚的合作伙伴关系,制造商的流程、要求、系统和目标的知识会随着时间的推移而积累。其中一些知识可能被认为是 “部落的”,因为它是没有记录在案的,并且是通过时间和经验学习的。通过积累部落知识,集成商也许能够创造创新的自动化方法,以一种不能用 RFP 的要求来设想的方式来实现制造商的目标。部落知识也可以降低一些东西从错误地从 RFP 中遗漏的裂缝中溜走的风险。

IIoT

许多工业物联网 (IIoT) 功能来源于集成控制平台属性,如运动控制、顺序控制、逻辑控制、编程和人机界面 (HMI) 配置, 并在整个工厂集成控制系统功能,如远程访问、状态监测、远程诊断等(见图 2)。集成控制平台将使公司能够使用 IIoT 功能来实现全厂范围的过程优化和增强的用户体验。一个紧密集成的平台最好通过与查看所有工厂和系统的集成商的深度合作来实现。

图 2: 许多工业物联网 (IIoT) 功能源自于在整个工厂整合控制平台属性和控制系统功能。礼貌: 自动化

图 2: 许多工业物联网 (IIoT) 功能源自于在整个工厂整合控制平台属性和控制系统功能。礼貌: 自动化第 n 次

例如,预测分析的实施是通过识别问题、生成假设、收集可能与证明假设相关的数据,然后使用算法分析数据来工作的。结果将解释问题的根本原因,然后可以用来预测它们在未来可能发生的时间。虽然实施预测分析可以带来巨大的价值,但它远远超出了正常的 RFP 流程,需要强大的战略整合伙伴关系才能成功。

关于认证自动化合作伙伴计划

At 自动化第 n 次,我们相信深度战略合作伙伴关系符合制造商的最佳利益,并相应地开发了我们的服务产品。我们努力成为客户的 “自动化建筑师”,并帮助将客户的愿景和目标变为现实。因此,我们现在的服务包括关于自动化架构、项目后生产支持、机器分析、网络和培训的项目前战略咨询。我们甚至创建了一个新的项目来帮助制造商,即使我们根本没有参与到一个项目中。

我们称之为我们的认证自动化合作伙伴 (CAP) 计划。我们创建这个程序是因为购买自动化设备是一项具有挑战性的任务。自动化是非常复杂和技术性的,并且很难辨别自动化供应商的能力之间的差异。选择错误的供应商会带来灾难性的后果。因此,我们通过严格的评估过程,利用我们对自动化行业最佳实践的深入了解,使自动化公司合格。如果自动化公司有资格,他们将成为认证的自动化合作伙伴。

认证自动化合作伙伴计划支持自动化第 n 次与制造商合作,根据他们符合应用程序的要求,为项目推荐特定的合作伙伴。在某些情况下,在我们帮助制造商选择合作伙伴后,我们可能没有直接参与。

然而,如果它是适当的,自动化第 n 次通过将我们的控制工程和项目管理专业知识与认证合作伙伴的机械能力相结合,可以提供交钥匙自动化。根据情况,我们可以扮演 prime 的角色,也可以成为认证合作伙伴的下属。

CAP 计划使制造商受益,因为自动化第 n 次可以帮助完善自动化项目的范围和要求,以降低执行风险并消除不必要的成本。如果我们领导项目的控制工程部分,制造商可以在多个自动化系统中拥有一致的控制架构、模板和 IIoT 功能, 无论哪个供应商制造机器或系统的规模。

图 3: 在设计阶段,集成商可以帮助确保您的产品针对可制造性进行优化,并降低项目执行阶段的风险。礼貌: 自动化

图 3: 在设计阶段,集成商可以帮助确保您的产品针对可制造性进行优化,并降低项目执行阶段的风险。礼貌: 自动化第 n 次

联合呼吁程序是我们的理念的结果,即深度战略伙伴关系符合各方的最佳利益, 我们应该帮助制造商解决他们最大的问题,即使我们不能直接受益。

有兴趣将您的集成商关系提升到下一个水平的制造商应采取以下步骤:

  1. 与集成商举行一次坐下来的会议,讨论组织目标和倡议以及从伙伴关系中创造价值的方法。
  2. 在项目中尽早包括集成商 -- 即使这是一个想法。在设计阶段,集成商可以帮助确保您的产品针对可制造性进行优化,并降低项目执行阶段的风险 (见图 3)。
  3. 开始在项目的整个生命周期中使用集成商,包括优化现有资本。

我们坚信,如果制造商通过这些步骤与领先的集成商合作,他们将提供卓越的结果。

Greg Young是自动化公司的工商管理副总裁吗第 n 次

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Greg Young
作者简历:Greg Young,自动化公司工商管理副总裁